No mês de Novembro nós comemoramos o Dia Mundial da Qualidade e esse ano, o tema escolhido foi:
“Qualidade: realizando o seu potencial competitivo”.
Por isso, na leitura deste mês trarei um pouco de como a Gestão da Qualidade pode ajudar as empresas a desenvolverem o seu potencial competitivo.
Como assim? Ser uma empresa de potencial competitivo é ter a capacidade de se manter sustentável e ampliar o seu mercado continuamente. E para isso alguns programas e práticas podem ser essenciais nesta conquista!
Uma delas é o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que pode trazer diversos benefícios para o seu dia a dia, pois tem como objetivo garantir que a empresa cumpra com o que ela se propôs a fazer de uma forma eficaz.
Diversas empresas de pequeno porte têm uma visão equivocada sobre a implantação de um sistema de Gestão da Qualidade. Muitas acreditam que se trata de um processo burocrático sem fundamentos, quando na verdade ela traz diversos benefícios:
- ajuda a otimizar os processos internos, resultando em maior eficiência e produtividade;
- auxilia na padronização dos procedimentos, garantindo a qualidade e segurança dos alimentos produzidos;
- norteia as empresas a cumprirem as normas e regulamentações vigentes, evitando problemas legais e garantindo a confiança dos clientes;
- possibilita a rastreabilidade dos produtos, permitindo identificar a origem dos ingredientes utilizados e agir rapidamente em caso de recall;
- incentiva a cultura de melhoria contínua, promovendo o aprimoramento constante dos processos e produtos;
- torna as empresas pequenas do segmento alimentício mais competitivas, conquistando a preferência dos consumidores;
- garante aos clientes produtos seguros, de qualidade e confiáveis.
Consegue enxergar como um bom Programa de Qualidade e uma visão de melhoria contínua pode trazer para sua organização?
Para implementar a Gestão da Qualidade em qualquer empresa, é preciso seguir alguns passos, como:
● Definir a missão, a visão e os valores da empresa;
● Estabelecer os objetivos e as metas de qualidade;
● Identificar os requisitos e as expectativas dos clientes;
● Mapear e padronizar os processos;
● Monitorar e avaliar os resultados;
● Implementar ações corretivas e preventivas;
● Capacitar e motivar as equipes;
● Buscar a melhoria contínua.
Existem algumas ferramentas que podem te auxiliar na gestão da qualidade, como: O ciclo PDCA, 5W2H, e tantas outras que estão disponíveis de forma gratuita para aplicação.
Me conta, tem planejando investir seu tempo no SGQ em 2024? Tem usado essas ferramentas a favor da sua empresa?
Caso tenha alguma dúvida que possamos te ajudar é só entrar em contato.